O setor de Alvará tem como premissa regularizar o consultório odontológico para o mesmo estar apto a exercer a profissão. Além disso, o serviço abrange os ações de legalização de alvará e ISS, tanto de pessoa física como jurídica, Vigilância Sanitária e Corpo de Bombeiros. O telefone Whatsapp do Coordenador para contato é: (21) 9 6408-2092.

O Setor de Atendimento do CRO-RJ é o principal canal de relacionamento entre este Conselho e os jurisdicionados. É através do Setor de Atendimento que as demandas dos profissionais da saúde bucal e da sociedade em geral podem ser formalizadas e encaminhadas para as tratativas necessárias. Através do atendimento presencial e virtual pelos Serviços Online, o Setor de Atendimento disponibiliza os serviços de inscrição profissional e inscrição de empresas, atualizações cadastrais, requerimentos de qualquer espécie (como pedidos de isenção, pareceres jurídicos, pesquisa de informações), cancelamento de registro, registro de especialidades, esclarecimentos diversos, entre outros.

Inaugurada em março de 1998, a Biblioteca Prof. Antonio Ferreira Ribeiro da Silva Filho, mais conhecida como “Biblioteca do CRO-RJ”, dirige-se a toda a classe odontológica – CD, TPD, TSB e ASB. Também atendemos a alunos de graduação, especialização, mestrado e doutorado, bem como aqueles que querem estar sempre atualizados. Na Biblioteca encontram-se materiais bibliográficos diversos, sobre as várias especialidades da Odontologia. O acervo acumula aproximadamente 3.104 livros, 196 monografias, dissertações e teses, 277 títulos de periódicos. Oferecemos também os Serviços de Levantamento Bibliográfico, elaboração de Ficha Catalográfica, orientação quanto à normalização de trabalhos científicos, Serviço de Fotocópias (P/B) e Digitalização de Imagens. Oferecemos ainda um ambiente agradável e confortável, onde o usuário pode consultar o acervo tendo acesso livre às estantes.

O setor de Cadastro e Registro do Conselho Regional de Odontologia do Rio de Janeiro é responsável por atuar em diversos processos administrativos da autarquia. Dentre eles estão: Emissão de carteira, emissão de certidão, questionamentos sobre o sistema de especialização, além de requerimentos que podem ser encontrados no serviço online. Todos os processos podem ser iniciados de forma física ou também através do serviço online do CRO-RJ.

Emissão de boletos e anuidade, Renegociação de dívidas, protesto em cartório, dentre outros serviços são algumas das funções do setor que fornece atendimento, assim como os demais, de segunda a sexta, das 9h às 17h através do e-mail ou Whatsapp (21) 9 9886-0173.

A Comunicação do CRO-RJ é responsável por realizar o planejamento de mídias sociais, seja elaborando publicações nas redes oficiais da Autarquia ou realizando o atendimento nas mesmas plataformas. Além disso, o setor também atua na Revista Bimestral, desde a realização da pauta até a produção do conteúdo diagramado, e também na Revista Científica na diagramação e alinhamento das teses dos discentes.

A Comissão de Ética do Conselho Regional de Odontologia do Rio de Janeiro tem como compromisso examinar os relatos, denúncias e infrações éticas praticadas pelos profissionais da Odontologia inscritos em sua jurisdição, instruir os processos administrativos ético disciplinares, assim como, emitir seus pareceres a fim de que o Plenário do Conselho tenha elementos para deliberar sobre os assuntos inerentes à ética profissional, estabelecendo aos seus infratores as devidas penalidades, conforme os termos do artigo 11, alínea c, da Lei Federal n.º 4.324/64 e do Decreto n.º 68.704/71.

O Setor de Fiscalização do CRO-RJ tem por finalidade a supervisão da ética profissional da classe odontológica tanto no âmbito público, como no privado, em todo o Estado do Rio de Janeiro. Entre as principais atividades realizadas, pode-se destacar:  
•    Orientações presenciais e digitais sobre publicidade e propaganda  
•    Recebimento de denúncias sobre infrações éticas praticadas e exercício ilegal da profissão
•    Fiscalizações presenciais e digitais sobre publicidade e propaganda irregular nos diversos meios de comunicação 
•    Fiscalizações presenciais de exercício ilegal da profissão

OBSERVAÇÃO: As fiscalizações presenciais podem ser realizadas em conjunto com outros órgãos públicos, como autoridades policiais e Vigilâncias Sanitárias Municipais, a depender de cada caso. 

Trata-se de órgão cuja função essencial é prestar assessoria jurídica ao Plenário, Diretoria e demais setores do CRO-RJ, bem assim, residualmente, esclarecer dúvidas e orientar jurisdicionados no campo do Direito.

A Ouvidoria é um canal de atendimento que tem como função primordial a solução de problemas de forma imparcial, especialmente dos profissionais da área de saúde bucal inscritos no CRO-RJ. Pela Ouvidoria são conduzidas as dúvidas ou problemas que não puderam ser solucionados em primeira instância, pelos meios tradicionais de atendimento. Trata-se, portanto, de um canal mediador. Suas informações serão mantidas em sigilo. Caso queira entrar em contato com o setor, favor envie um e-mail para ouvidoria@cro-rj.org.br.

O setor de Tecnologia da Informação é responsável por oferecer o suporte ao Jurisdicionado no que tange ao serviços online, classificados, agendamento e prescrição eletrônica. É dever do CRO-RJ salientar que, o setor de TI não está autorizado, em hipótese alguma, em receber dados dos inscritos para operações de dentro do sistema. O próprio inscrito terá que ouvir atentamente as informações e realizar o manuseio.