CRO-RJ - Conselho Regional de Odontologia do Rio de Janeiro

REFIS 2026

1. O inscrito deverá acessar a página: https://website.cfo.org.br/refis-2026/ e escolher o Estado de sua inscrição. Acessando a campanha, a seguinte página será apresentada:

2. Nela, o usuário informa o número de seu registro e seu CPF para logar e ter acesso às campanhas de pagamento existentes nos Serviços Online. Ao entrar, o usuário seleciona a CAMPANHA DE PAGAMENTO REFIS PROFISSIONAL 2026, como pode ser visto na imagem abaixo:

3. O usuário deverá clicar em continuar a fim de seguir para tela informando as dívidas que podem ser escolhidas para pagamento na campanha vigente. Essa tela também informa o total atualizado dos débitos elegíveis para pagamento. Caso desejado, o usuário pode obter mais informações da dívida ao clicar na seta para baixo, existente na opção do débito escolhido.

4. Após a seleção da dívida pretendida, deverá clicar em PAGAR ao lado de “SELECIONAR TODOS” ou no canto inferior direito da tela. Na página ao qual o usuário será redirecionado, deve ser escolhida a forma de pagamento: à vista ou parcelado. Para obter o desconto na dívida, o usuário deve escolher a opção “PARCELADO”. Caso o usuário escolha no sistema a opção À VISTA, o valor gerado não terá desconto.

5. Clicando em “Cartão”, como mostrado na imagem acima, o usuário é direcionado à tela dos Serviços Online onde escolhe uma opção de parcelamento. Deve ser escolhida a quantidade de parcelas e confirmar:

6. Na próxima página, o usuário deve aceitar o termo para continuar o processo de parcelamento.

7. Ao final do processo será apresentado a opção “Cartão parcelado”. Clicando na opção será aberto um pop-up com a tela de pagamento onde será solicitado os dados do cartão de crédito.

8. Devem ser inseridas as informações de Endereço de Entrega e, posteriormente, clicar em Continuar.

9. Após isso, o usuário deverá escolher a opção Cartão de Crédito, caso queira parcelar o débito em até 10 (dez) vezes ou a opção Cartão de Débito, caso queira pagar o valor no cartão de débito, sem parcelamento.

10. Por fim, o usuário deverá preencher os dados do cartão de crédito ou débito, escolher a quantidade de parcelas e clicar na opção continuar para concluir a transação.

Pré-cadastro - PJ

1. Visto Prévio

Antes de dar entrada na inscrição de Pessoa Jurídica, é necessário realizar o visto prévio, é necessário apresentar PRESENCIALMENTE os seguintes documentos, através de agendamento:

Cópia da minuta ou contrato social.

Cópia do CNPJ (caso já possua).

Cópia do Alvará (caso já possua).

Cópia do contrato de franquia (se aplicável).

Cópia do contrato de prestação de serviços (se o candidato a responsável técnico não for sócio da empresa).

Se a empresa anunciar especialidade odontológica, o responsável técnico deve ser especialista na área anunciada.

Prazo para confecção do parecer: 10 dias.

Agendamento na sede: http://agendamento-web.cro-rj.org.br/

Contato para agendamento em uma das regionais: https://www.cro-rj.org.br/delegacias

Taxa:

Análise Jurídica: R$ 109,59

2. Após expedição do parecer jurídico (visto prévio), acesse o sistema do Serviços Online e selecione a opção de PRÉ-CADASTRO no canto superior direito. Em seguida, clique em EMPRESAR e selecione qual categoria (EPAO, ECIPO, LB) você deseja realizar o cadastro.

3. Leia COM ATENÇÃO o texto onde se encontram informações sobre os documentos necessários, o valor da taxa de inscrição, anuidade e a taxa de expedição de certificado. Em seguida, clique em INSCRIÇÃO E IDENTIFICAÇÃO para começar a preencher todos os campos necessários. Caso você precise fechar a página, não se preocupe pois todos os dados que já foram preenchidos ficarão salvos.

3. Continue preenchendo todas as páginas e campos necessários até chegar na sétima etapa, cujo o nome é DOCUMENTOS. Aqui você irá adicionar toda sua documentação necessária pelo botão , ao terminar clique em CONCLUIR e pronto.

Para seus documentos o ÚNICO formato aceito é o PDF com tamanho máximo de 100MB. É necessário marcar a caixa que declara para os devidos fins, sob as penas da lei, que as informações digitadas por você são verdadeiras.

4. Depois de concluído, seu pré-cadastro ficará EM ANÁLISE e você poderá verificar o andamento dele pela consulta de pré-cadastro no Serviços Online. Se todos os documentos enviados estiverem de acordo, o status será alterado para DEFERIDO e você terá acesso as taxas obrigatórias. Caso contrário será gerada uma pendência que poderá ser vista na consulta.

Ativar Cadastro

ATENÇÃO: Essa etapa só é necessária caso você NÃO tenha ativado seu cadastro ao fazer o primeiro acesso

1. Caso seu cadastro não esteja ativo ou você tenha esquecido sua senha, acesse o Serviços Online e clique em ATIVAR CADASTRO OU ESQUECEU A SENHA?

2. Insira o CPF/CNPJ e o e-mail cadastrado. (Caso não lembre o e-mail cadastro ou não possua mais acesso ao mesmo, entre em contato com suporte@cro-rj.org.br) e clique em ENVIAR

3. Um e-mail será enviado para sua caixa, similar ao abaixo, para confirmação. É NECESSÁRIO que você clique no link de ativação, caso contrário seu acesso ao sistema ainda não será possível.

Recuperação de Senha

1. Caso você tenha esquecido sua senha, acesse o Serviços Online e clique em ATIVAR CADASTRO OU ESQUECEU A SENHA?

2. Insira o CPF/CNPJ e o e-mail cadastrado. (Caso não lembre o e-mail cadastro ou não possua mais acesso ao mesmo, entre em contato com suporte@cro-rj.org.br) e clique em ENVIAR

3. Um e-mail será enviado para sua caixa, similar ao abaixo, contendo uma Chave de recuperação. Copie essa chave e clique no link para redefinir sua senha.

4. Cole a Chave de recuperação e cadastre uma nova senha, certifique-se que as senhas digitadas sejam IDÊNTICAS e clique em REDEFINIR SENHA.

Pronto, você já pode acessar o Serviços Online com sua nova senha!

Pré-cadastro - PF

1. Acesse o sistema do Serviços Online e selecione a opção de PRÉ-CADASTRO no canto superior direito. Em seguida, clique em PROFISSIONAL e selecione qual incrição você deseja realizar (CD, APD, ASB, TPD, TSB).

2. Leia COM ATENÇÃO o texto onde se encontram informações sobre os documentos necessários, o valor da taxa de anuidade e o prazo para entrega da carteira. Em seguida, clique em INSCRIÇÃO E IDENTIFICAÇÃO para começar a preencher todos os campos necessários. Caso você precise fechar a página, não se preocupe pois todos os dados que já foram preenchidos ficarão salvos.

3. Continue preenchendo todas as páginas e campos necessário até chegar na sexta etapa, cujo o nome é DOCUMENTOS. Aqui você irá adicionar toda sua documentação necessária pelo botão , ao terminar clique em CONCLUIR e pronto.

A sua FOTO 3x4 DEVE ter as seguintes características:
•   Apenas 1 pessoa na imagem
•   Fundo branco
•   Distância de aproximadamente 0,5 metro
•   De frente e com os olhos abertos
•   Fisionomia Neutra (sem sorrir ou franzir o cenho)
•   Preferencialmente sem óculos (Não são aceitos óculos escuros)
•   Boa iluminação (sem sombras ou reflexos)
•   Tente enquadrar a ponta do nariz no centro da foto
•   O rosto deve ocupar a quase totalidade da foto
•   Não usar itens de chapelaria (Exceto os utilizados por motivos religiosos, que, ainda assim, não podem impedir a visualização perfeita do rosto)
•   Proporção de 3 x 4
•   Formato JPEG ou PNG

Para seus documentos o ÚNICO formato aceito é o PDF com tamanho máximo de 100MB.

Se você optar por retirar a carteira em alguma de nossas delegacias de atendimento, não esqueça de preencher e enviar o requerimento de retirada em delegacias!

4. Depois de concluido, seu pré-cadastro ficará EM ANÁLISE e você poderá verificar o andamento dele pela consulta de pré-cadastro no Serviços Online. Se todos os documentos enviados estiverem de acordo, o status será alterado para DEFERIDO e você terá acesso as taxas obrigatórias. Caso contrário será gerada uma pendência que poderá ser vista na consulta.

Atualização de Nome

ATENÇÃO: Para realizar a troca de nome é necessário ter os seguintes documentos devidamente preenchidos:

Formulário de requerimento de apostilamento de nome (para fazer o download clique aqui)
Certidão de casamento, divórcio ou outro documento comprobatório.

1. Para solicitar a troca de nome é necessário estar logado no Serviços Online com seu CPF e senha cadastrada previamente. Após realizar o login, selecione a opção localizada no menu lateral Requerimentos

2. Aparecerão diversos requerimentos que você pode solicitar do CRO-RJ, selecione REQUERIMENTO DE ATUALIZAÇÃO DE NOME

3. Leia atentamente a descrição sobre o requerimento, se estiver de acordo clique em PROXIMO DADOS DE CADASTRO no canto inferior direito.
Na próxima tela, verifique se seus dados estão corretos (e-mails e telefones antigos ficam no sistema apenas para histórico). Se tudo estiver certo clique em PROXIMO DOCUMENTOS.

4. Agora você irá adicionar o formulário preenchido e o documento comprobatório pelo botão , os arquivos enviados precisam estar em formato PDF. Ao terminar clique em CONCLUIR.

5. Leia com atenção as informações sobre seu requerimento e clique em FINALIZAR, você será redirecionado para a página de pagamento.
Clique em PAGAR para gerar o débito e escolher a forma de pagamento.

6. Aqui você possui 2 opções, pagar por boleto ou cartão de crédito (ambas opções são à vista).

6.1 Boleto - Clique em À VISTA e em seguida em BOLETO e seu boleto será gerado e abrirá em uma nova aba. Caso o mesmo não esteja aparecendo o seu navegador pode estar bloqueando pop ups do sistema, segue abaixo tutoriais de como remover esse bloqueio.
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=pt-BR&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/bloquear-pop-ups-no-microsoft-edge
Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/configuracoes-do-bloqueador-de-abertura-de-janelas

6.2 Cartão de crédito - Clique em PARCELADO e em seguida CARTÃO, você será redirecionado para a página de pagamento da SelfPay, preencha as informações do seu cartão de crédito e clique em confirmar.

Pagamento de Débitos

ATENÇÃO: O processo de pagamento de débitos, através do Serviços Online, é similar para qualquer débito em aberto com o CRO-RJ. No tutorial abaixo iremos mostrar o pagamento da Anuidade 2022 com valores irreais.

1. Para efetuar o pagamento de qualquer débito, é necessário estar logado no Serviços Online com seu CPF e senha cadastrada previamente. Após realizar o login, selecione a opção Financeiro, situada no menu lateral.

2. Aparecerão algumas opções nessa tela, você pode checar os seus parcelamentos vigentes através do VER PARCELAMENTOS. Porém, nesse tutorial vamos focar em um pagamento não parcelado. Clique na primeira opção VER DÉBITOS.

3. Selecione a anuidade ou débito que deseja pagar e clique no botão PAGAR.

4. Aqui você possui 2 opções, pagar por boleto à vista ou parcelado. Lembrando que o desconto para pagamentos à vista acontece antes da data de vencimento da anuidade.

4.1. Boleto à vista - Se quiser pagar em uma única vez, clique em À VISTA e em seguida em BOLETO. Nessa opção, o seu boleto será gerado e abrirá em uma nova aba. Caso o mesmo não esteja aparecendo, o seu navegador pode estar bloqueando pop ups do sistema. Para solucionar essa questão, segue abaixo tutoriais de como remover esse bloqueio.

Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=pt-BR&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge/bloquear-pop-ups-no-microsoft-edge
Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/configuracoes-do-bloqueador-de-abertura-de-janelas

4.2. Boleto parcelado - Se quiser parcelar o valor, clique em PARCELADO e em seguida em BOLETO. Selecione a quantidade de parcelas que deseja dividir o valor, concorde com os termos e depois clique em EFETUAR PARCELAMENTO, o seu boleto será gerado e abrirá em uma nova aba.

Prescrição Eletrônica

Esse passo a passo tem como objetivo facilitar a utilização da Prescrição Eletrônica CFO. Se preferir fazer o download do arquivo com todos os passos, ele está disponível através do link https://www.cro-rj.org.br/arquivos/utilidade/PRESCRICAO_ELETRONICA.pdf

Esse tutorial foi feito pelo smartphone utilizando um certificado e-CPF A3 da Certisign.

1. Acesse https://prescricao.cfo.org.br/index, clique no botão de menu no canto superior direto e depois em "Entrar"

2. Leia as instruções atentamente. Caso não possua o aplicativo Certillion instalado em seu smartphone, clique na mensagem azul indicada e instale o aplicativo.

3. No site, clique em "Tipo do certificado digital" e selecione REMOTEID. Em seguida, clique em "Selecionar certificado".

4. Você será redirecionado para a página de login. Preencha o e-mail e o PIN.

5. Acesse o aplicativo RemoteID, previamente configurado com a Certisign, e selecione a opção e-TOKEN.

6. Copie o token gerado no aplicativo para a página de login e clique em "AUTENTICAR".

7. Pronto! Agora você utilizou seu certificado digital da Certisign para entrar no sistema. Clique em "Acessar" para prescrever receitas, atestados e outros documentos.

8. Para prescrever uma receita simples, desça a tela e selecione a opção desejada. Após selecionar, preencha todos os campos e clique em "Enviar".

9. Uma mensagem de confimação será exibida, clique em "Ok".

10. Confirme todas as informações preenchidas e selecione "Assinatura e download"

11. Pronto, sua prescrição foi finalizada, agora você pode compartilhar ela conforme necessitar.

Primeiro Acesso

Após seu cadastro ser DEFERIDO, conforme os prazos pré-estabelecidos, será gerado seu número de registro, possibilitando seu acesso à nossa plataforma do Serviços Online. Nesse tutorial iremos mostrar como acessá-la pela primeira vez:

1. Coloque o seu CPF no campo de PRIMEIRO ACESSO a direita da página e clique em CADASTRAR;

2. Em seguida você deve preencher os campos com suas informações pessoais: nome da mãe, data de nascimento e número de RG ou CNH (os números devem ser os mesmos preenchidos no momento do pré-cadastro), depois clique em CONFIRMAR;

3. No proximo passo é necessário cadastrar uma senha. Certifique-se que as senhas digitadas sejam IDÊNTICAS e clique em CONFIRMAR SENHA. Você terminou a etapa do configuração de senha e agora só precisa ativar seu cadastro.

4. Acesse seu e-mail, ache o correio do CRO-RJ e clique no link em azul para ativar seu cadastro. Lembre-se de checar seu SPAM caso não encontre o e-mail na sua caixa de entrada.